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ご注文方法 お支払方法 送料 返品・交換
ご注文方法
(1) カートからのご注文(年中無休)
※ご連絡はメールで致しますので、ご注文の際は、弊社ドメイン 【mokku.info】 を、
受信する設定にして頂きますよう、お願い申し上げます。
ご注文時、自動メールを送信しております。届かない場合は、受信設定をご確認下さいませ。

※フリーメールをご使用のお客様
自動メールが届かない場合は、フリーメールの受信設定に弊社ドメイン 【mokku.info】
ご登録頂くか、フリーメール以外のアドレスを弊社へご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
(2) FAXでのご注文
FAX注文用紙をプリントアウトしてご記入の上、FAXして下さい。
FAX:03-5746-5521
※(1)(2)共に、ご注文は年中無休でご利用頂けますが、弊社からの連絡や商品の出荷は、
土日祝日、夏季・年末年始休業日と以下記載の休業日を除く、営業日の対応となります。

※郵便番号の記載に誤りがあった場合、お届け先と異なった地域へ商品が配送されてしまう場合が
ございます。郵便番号に誤りがないか今一度ご確認の上、ご注文をお願い申し上げます。

■ 【土日祝以外の休日について】6月はカレンダー通りに営業致します。

■ 【配達期間について】
   配送業者「佐川急便」の配達期間が、
【出荷日より1週間】となっております。
   不在票記載の、再配達手続きが無いまま1週間を過ぎますと、弊社に商品が戻って参ります。
   不在票が届きましたら、お早めに再配達のお手続きをご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
   なお、商品が弊社に戻った場合は、お客様へ違約金のご請求をさせて頂きます。


■ 【お届け日の指定】
   ご希望のお届け日時がございましたら、≪その他お問合せ≫欄に、ご入力下さいませ。


■ 【ラッピング】
   簡単なラッピングではございますが、お受け致します。
   ≪その他お問い合わせ≫欄に、「ラッピング希望」とご入力下さいませ。


■ 【ご注意】
   ホテル等、数日間のみ滞在される場所への発送は、お受けできません。
   また、海外発送は行っておりません。

お支払い方法
クレジットカード
VISA・Master・JCB・AMEX・Diners
代金引換払い
代引き注文のご利用限度額は「1万円まで」とさせて頂きます。
1万円を超えるご注文を「代引き」で頂いた場合は、「銀行振込(前払い)」のご案内をさせて頂きます。
ご理解とご了承の上、ご注文下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
送料・代引手数料
ご注文金額 3,000円未満 3,000円以上
送料 500円 一部地域を除き、無料
代引手数料 324円 一部地域を除き、無料
※ただし【沖縄/配達困難地域/離島】は、除きます。
【沖縄/配達困難地域/離島】については、送料無料となりませんので、ご注意下さい。
※ご注文合計金額が3,000円未満の場合は、送料・代引手数料をご負担頂きます。
 クレジットカードをご利用の場合は、ご注文金額に関わらず、手数料のご負担はございません。
■ 送料・代引手数料 【無料】 についてのご注意 
・3,000円以上で、お届け先が、北海道/本州/四国/九州の場合、送料無料ですが、
 離島、配達困難地域は送料無料ではございません。
 詳しい送料につきましては、お問い合わせ下さいませ。

・【沖縄/配達困難地域/離島】にお届けの場合
ご注文金額に関わらず、送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
お届け日数も1週間程かかる場合がございますので、
できるだけ事前にお問い合わせ下さいますよう、お願い申し上げます。
沖縄本土は1c/sあたり1,976円でございます。

また、システムの都合上、3,000円以上でご注文の場合、送料の加算がされませんが、
実際はご負担頂きますので、ご了承の上、ご注文下さいますよう、お願い申し上げます。

追加送料やご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
TEL:03-5746-5600 (受付時間 平日 AM9:30〜PM5:00 土日祝休)
FAX:03-5746-5521
→ フォームメール
返品・交換
お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
内容をご確認の上、ご注文下さいますよう、お願い申し上げます。
出荷日より1週間以内に商品をお受け取り頂きませんと、商品が弊社に戻って参ります。
できるだけお早めのお受け取りを、お願い致します。
着日指定も承っております。ご注文時、「その他お問合せ欄」にご入力下さいませ。
出荷から1週間を経過し、弊社に商品が戻った場合は、違約金をご請求させて頂きます。
※違約金について
【代引きの場合】 請求ついてご連絡させて頂きますので、銀行振込にてお支払いをお願い致します。
【クレジットの場合】 請求についてご連絡後、クレジットにて決済処理させて頂きます。
ラベルのずれについて
PETボトルのラベル掛けは製品の中心になるよう、十分注意を払い製造しておりますが、
ラベルラインの構造上、ボトルの中心に100%揃える事が出来ません。
ラベルのずれについては、上下左右10mm以内を基準値とさせて頂いております。
予めご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
万一、破損、あるいはお申込み内容と異なる場合は、送料弊社負担で商品の交換をさせて頂きます。
恐れ入りますが、商品到着後7日以内にご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
賞味期限のあります飲料の為、7日を過ぎての交換はお受け致しかねます。
TEL:03-5746-5600 (受付時間 平日 AM9:30〜PM5:00 土日祝休)
FAX:03-5746-5521
→ フォームメール
※FAXとメールにつきましては、年中無休でお受けしておりますが、
弊社からの連絡は土日祝等を除く、平日AM9:30以降となります。
お問い合わせ TEL:03-5746-5600 FAX:03-5746-5521  メールアドレス:hpmo@mokku.info 営業時間:AM9:30〜
PM5:00 休日:土・日・祝日
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