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| ご注文方法 |
| (1) |
カートからのご注文(年中無休)
※ご連絡はメールで致しますので、ご注文の際は、弊社ドメイン 【mokku.info】 を、
受信する設定にして頂きますよう、お願い申し上げます。
ご注文時、自動メールを送信しております。届かない場合は、受信設定をご確認下さいませ。
※フリーメールをご使用のお客様
自動メールが届かない場合は、フリーメールの受信設定に弊社ドメイン 【mokku.info】 を
ご登録頂くか、フリーメール以外のアドレスを弊社へご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。 |
| (2) |
FAXでのご注文
FAX注文用紙をプリントアウトしてご記入の上、FAXして下さい。
FAX：03-5746-5521
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※（1）（2）共に、ご注文は年中無休でご利用頂けますが、弊社からの連絡や商品の出荷は、
土日祝日、夏季・年末年始休業日と以下記載の休業日を除く、営業日の対応となります。
※郵便番号の記載に誤りがあった場合、お届け先と異なった地域へ商品が配送されてしまう場合が
ございます。郵便番号に誤りがないか今一度ご確認の上、ご注文をお願い申し上げます。 |
■ 【土日祝以外の休日について】
8月夏季休業日11(金)〜15(火)です。8/10(木)午前中迄に頂いたご注文は当日出荷が可能です。
それ以降のご注文は、8/16より順次出荷手配を致します。
その為、着日指定が承れない場合がございます事、ご理解とご了承をお願い申し上げます。
■ 【配達期間について】
配送業者「佐川急便」の配達期間が、【出荷日より1週間】となっております。
不在票記載の、再配達手続きが無いまま1週間を過ぎますと、弊社に商品が戻って参ります。
不在票が届きましたら、お早めに再配達のお手続きをご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
なお、商品が弊社に戻った場合は、お客様へ違約金のご請求をさせて頂きます。
■ 【お届け日の指定】 （時間指定はお受けできません。）
日にち指定のみ、≪その他お問合せ≫欄に、ご入力下さいませ。
申し訳ございませんが、【時間指定】は、お受け致しかねます。
■ 【ラッピング】
簡単なラッピングではございますが、お受け致します。
≪その他お問い合わせ≫欄に、「ラッピング希望」とご入力下さいませ。
■ 【ご注意】
ホテル等、数日間のみ滞在される場所への発送は、お受けできません。
また、海外発送は行っておりません。
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| お支払い方法 |
クレジットカード
VISA・Master・JCB・AMEX・Diners
代金引換払い
代引き注文のご利用限度額は「1万円まで」とさせて頂きます。
1万円を超えるご注文を「代引き」で頂いた場合は、「銀行振込（前払い）」のご案内をさせて頂きます。
ご理解とご了承の上、ご注文下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
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| ご注文金額 |
3,500円未満 |
3,500円以上 |
| 送料 |
550円※ |
一部地域を除き、無料 |
| 代引手数料 |
324円 |
一部地域を除き、無料 |
※2017年9月より、上記の通りに運賃を改定させていただきます。宜しくお願い致します。
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※ただし【沖縄／配達困難地域／離島】は、除きます。
【沖縄／配達困難地域／離島】については、送料無料となりませんので、ご注意下さい。
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※ご注文合計金額が3,500円未満の場合は、送料・代引手数料をご負担頂きます。
クレジットカードをご利用の場合は、ご注文金額に関わらず、手数料のご負担はございません。
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■ 送料・代引手数料 【無料】 についてのご注意
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・3,500円以上で、お届け先が、北海道／本州／四国／九州の場合、送料無料ですが、
離島、配達困難地域は送料無料ではございません。
詳しい送料につきましては、お問い合わせ下さいませ。
・【沖縄／配達困難地域／離島】にお届けの場合
ご注文金額に関わらず、送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
お届け日数も1週間程かかる場合がございますので、
できるだけ事前にお問い合わせ下さいますよう、お願い申し上げます。
沖縄本土は1ｃ/ｓあたり1,976円でございます。
また、システムの都合上、3,500円以上でご注文の場合、送料の加算がされませんが、
実際はご負担頂きますので、ご了承の上、ご注文下さいますよう、お願い申し上げます。
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追加送料やご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
TEL：03-5746-5600 （受付時間 平日 AM9:30〜PM5:00 土日祝休）
FAX：03-5746-5521
→ フォームメール
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| 返品・交換 |
■ お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
内容をご確認の上、ご注文下さいますよう、お願い申し上げます。
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■ 出荷日より1週間以内に商品をお受け取り頂きませんと、商品が弊社に戻って参ります。
できるだけお早めのお受け取りを、お願い致します。
着日指定も承っております。ご注文時、「その他お問合せ欄」にご入力下さいませ。
出荷から1週間を経過し、弊社に商品が戻った場合は、違約金をご請求させて頂きます。
※違約金について
【代引きの場合】 請求ついてご連絡させて頂きますので、銀行振込にてお支払いをお願い致します。
【クレジットの場合】 請求についてご連絡後、クレジットにて決済処理させて頂きます。
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■ ラベルのずれについて
PETボトルのラベル掛けは製品の中心になるよう、十分注意を払い製造しておりますが、
ラベルラインの構造上、ボトルの中心に100％揃える事が出来ません。
ラベルのずれについては、上下左右10ｍｍ以内を基準値とさせて頂いております。
予めご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
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■ 万一、破損、あるいはお申込み内容と異なる場合は、送料弊社負担で商品の交換をさせて頂きます。
恐れ入りますが、商品到着後7日以内にご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
賞味期限のあります飲料の為、7日を過ぎての交換はお受け致しかねます。
TEL：03-5746-5600 （受付時間 平日 AM9:30〜PM5:00 土日祝休）
FAX：03-5746-5521
→ フォームメール
※FAXとメールにつきましては、年中無休でお受けしておりますが、
弊社からの連絡は土日祝等を除く、平日AM9：30以降となります。 |
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